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Sabías que…

La portabilidad numérica es el derecho que tienes como usuario de telefonía fija o móvil para conservar tu número telefónico cuando decidas cambiar de operador.

Consulta más en el apartado #SoyUsuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

¿Cómo realizar la portabilidad?

  1. Llama o envía un mensaje de texto al 051 con la palabra “NIP” para obtener tu código.
  2. Visita a tu distribuidor Celfi más cercano y proporciona el NIP y tu número telefónico.
  3. Identifícate con tu INE para registrar el cambio de datos.
  4. ¡Espera 24 horas para que tu portabilidad quede lista!.
Si tienes dudas contáctanos.


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¡En caso de requerir apoyo con alguna emergencia como primeros auxilios, llama al 911! Recuérdalo, úsalo, cuídalo.